Doprava

OLEVS Europe / SINCOM - Gems Investment Company a.s. nepodporuje všechny země. Při kontrole prosím zkontrolujte konečnou sazbu za dopravu nebo nám pošlete e-mail na adresu sale@olevseurope.com

U expresních zásilek DHL/Fedex/PPL/ČP počítejte s dodací lhůtou 3-7 pracovních dnů. Náš obchod nenese odpovědnost za ztracené zboží, pokud je uvedena nesprávná dodací adresa nebo zpoždění zásilky (z jakéhokoli důvodu, jako je vánoční přetížení atd.).

Pokud preferujete určitý druh dopravy, napište nám také e-mail na adresu sale@olevseurope.com

Cena dopravy se může změnit z důvodu výprodejových akcí. Přesná cena dopravy se zobrazí při placení.

Dodatečné informace

Kvůli omezením v některých zemích, jako je Írán, Nigérie, Afghánistán atd., nepřijímáme/nedodáváme žádné objednávky. Také nejsme schopni zasílat zásilky do poštovních schránek, armádní pošty (APO), na adresy Fleet Post Office (FPO) a do konfliktních zón nebo nebezpečných oblastí.

Objednávky zpracováváme pondělí-pátek (mimo svátků).

O víkendech a svátcích objednávky nedoručujeme.

Objednávky odesíláme během 2-3 dnů od pondělí do pátku (kromě svátků).

Pokud si objednáte více položek, můžeme je odeslat ve více zásilkách. Ke každé zásilce vám zašleme e-mail s potvrzením odeslání, takže budete přesně vědět, co můžete očekávat a kdy to očekávat.

Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s informacemi o sledování. Svou objednávku můžete také sledovat po přihlášení ke svému účtu.

Doba potřebná k dodání vaší objednávky se liší v závislosti na umístění a účinnosti místních expresních služeb. Vezměte prosím na vědomí, že časový rámec 3–10 pracovních dnů je uveden pouze jako vodítko a může se změnit v důsledku celních zpoždění a neočekávaných událostí, jako je epodemická situace Covid-2019 atd.

Speciální připomínky

Na předprodejní produkty se nemusí vztahovat na výše uvedené dodací lhůty, tým zákaznických služeb vás o tom bude informovat.

Ve špičkách může vzhledem k velkému objemu objednávek ovlivnit dodací lhůtu. Pochopte prosím, že pokud jste zboží neobdrželi dlouhou dobu po obdržení potvrzení o odeslání, trpělivě vyčkejte nebo kontaktujte kurýrní společnost.
Budeme se snažit dodat zboží ve výše uvedené předpokládané dodací lhůtě. Pokud se nám nepodaří doručit v odhadovaném časovém rámci, můžete objednávku zrušit a získat zpět celou platbu. Kromě toho vám žádnou kompenzaci neposkytneme.

V případě zvláštních okolností (jako jsou skladové zásoby, svátky), Covid-2019, počasí, pracovní síla a další faktory vedoucí ke zpoždění dodávky nebo prodloužení dodací lhůty, bude zákaznický servis zákazníka předem informovat.
Poté, co kupující zanechal zprávu, zákaznický servis zprávu ručně zkontroluje. Pokud tedy vaše objednávka obsahuje zprávu, ovlivní to normální dodací lhůtu a dodací lhůtu.

Pokud je dodací adresa nebo informace, které zanecháte, nesprávné nebo nevyplněné, bude to přímo vést k nedoručení nebo zpoždění dodací lhůty.

Změny dodací adresy nebudou po potvrzení objednávky akceptovány.

Pokud jedna nebo více položek, které jste si objednali, není skladem nebo existují jiné podmínky, které nelze dodat, tým zákaznických služeb vás bude včas kontaktovat a bude pokračovat v následném zrušení objednávky a procesu vrácení peněz.

CLA, DANĚ, CLA A POPLATKY

Ceny zobrazené na webu jsou v EUR. (Vyjma jakýchkoli dovozních cel / cla / poplatků DPH atd.)

Některé země mohou mít dovozní cla, daně DPH, celní poplatky, zprostředkovatelské poplatky, zvláštní poplatky místního přepravce nebo jiné poplatky atd. vydávané místní vládou nebo zástupci příjemce. O všechny takové poplatky se musí postarat příjemce.

DŮLEŽITÉ POZNÁMKY: Poplatky za dopravu nebudou vráceny za balíčky, které byly odmítnuty na straně příjemce.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se dopravy, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu: sale@olevseurope.com a zjistěte více.